Términos y Condiciones

MonyIA es un proyecto independiente en fase beta, desarrollado y operado por una persona natural domiciliada en Lima, Perú. Todavía no está constituido como empresa. En adelante, «MonyIA» o «nosotros». Puedes escribirnos a denilsonrz.dev@gmail.com.

Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.

1. Qué es MonyIA

MonyIA es una app de finanzas personales que te ayuda a:

• Registrar tus gastos por voz, por foto de tu boleta o a mano.
• Organizarlos en categorías con ayuda de inteligencia artificial.
• Crear cuentas y billeteras (Yape, Plin, banco, efectivo, dólares) que tú mismo configuras.
• Ponerte topes de gasto, metas de ahorro y «sobres».
• Anotar deudas con amigos, tarjetas y préstamos.
• Recibir recomendaciones automáticas de tres agentes de IA.
• Buscar y reservar servicios (barbería, peluquería, spa, masajes, uñas) en negocios aliados.

En resumen: MonyIA es una herramienta de registro, organización y reserva. Nada más.

2. Qué NO es MonyIA

Lee esta sección con calma. Es la más importante.

Además:

• MonyIA no es una entidad del sistema financiero. No está supervisada por la SBS. No capta ahorros del público, no otorga créditos, no cambia moneda y no intermedia fondos de nadie.
• MonyIA no da asesoría financiera, de inversión, tributaria ni legal.
• MonyIA no se conecta a tus cuentas bancarias. No te pedimos claves, tokens ni credenciales de tu banco o billetera. Si alguien te las pide diciendo que es de MonyIA, no las entregues y avísanos.
• MonyIA no presta los servicios que reservas. Los presta el negocio.
• MonyIA no cobra deudas ni media entre personas.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.
• La información que registras al crear tu cuenta debe ser real y estar actualizada.
• Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de tu clave y de todo lo que se haga desde tu cuenta.
• No puedes usar MonyIA para actividades ilícitas, para suplantar a otra persona, para dañar la app o para extraer datos de forma automatizada.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento. Para procesar tus audios, fotos y textos usamos proveedores tecnológicos externos, según se detalla ahí.

4. Cómo funciona el registro de gastos

Toda la información la ingresas tú. MonyIA no tiene forma de saber cuánto gastaste realmente ni cuánto tienes.

• Registras por voz: convertimos el audio a texto con IA.
• Registras por foto: leemos la imagen de tu boleta con IA/OCR.
• Registras a mano: escribes tú los datos.

La IA puede transcribir mal, leer mal un monto, equivocarse de fecha o poner el gasto en la categoría incorrecta. Revisa siempre lo que se registra. Los saldos, resúmenes y reportes de la app son un reflejo de lo que tú anotaste, no de tus cuentas reales.

La conversión entre monedas usa un tipo de cambio referencial del día. Puede no coincidir con el que te aplique tu banco, tu casa de cambio o tu billetera.

5. Los agentes de IA y sus límites

Los agentes de MonyIA analizan lo que registraste y generan sugerencias automáticas: qué recortar, cuánto apartar, qué deuda conviene pagar primero.

Esas sugerencias son:

• Automatizadas, generadas por modelos de IA sin revisión humana.
• Informativas y generales, no adaptadas a tu situación personal completa.
• No son asesoría financiera, de inversión, tributaria ni legal, ni una recomendación para contratar, cancelar o mantener ningún producto financiero.

Pueden contener errores, cálculos imprecisos o supuestos que no aplican a tu caso. La decisión es tuya y sus consecuencias también. Si necesitas asesoría, consulta a un profesional autorizado.

6. Metas, sobres y ahorro compartido

• Las metas y los sobres son una forma de organizar tus números dentro de la app. No mueven plata, no la separan en ninguna cuenta y no la bloquean.
• En el ahorro compartido, ambas personas ven y editan la misma anotación. MonyIA no valida quién aportó qué, no retiene aportes y no resuelve desacuerdos entre ustedes.
• Los topes y alertas son recordatorios. No impiden que gastes ni bloquean ninguna operación.

7. Deudas entre personas

Si registras una deuda con un amigo y ambos usan MonyIA, el registro aparece en las dos cuentas. Ten claro que:

• Es solo una anotación entre ustedes. No es un contrato, ni un pagaré, ni un reconocimiento de deuda, ni un título valor. No tiene efecto legal como prueba de obligación.
• MonyIA no verifica si el préstamo existió, ni el monto, ni si se pagó.
• MonyIA no cobra, no gestiona, no media ni arbitra ningún desacuerdo entre ustedes.
• Marcar una deuda como pagada dentro de la app no cancelaninguna obligación real.

8. Créditos, tarjetas y TCEA

Los datos de tus tarjetas y préstamos los ingresas tú, y algunas cifras (como la TCEA, los intereses o el cronograma) pueden ser estimadas por la app.

Son referenciales. No sustituyen la información oficial de tu banco, financiera o caja. Ante cualquier diferencia, manda lo que diga tu entidad financiera en tu estado de cuenta o contrato.

9. Reservas de servicios

En MonyIA puedes buscar barberías, peluquerías, spas y servicios similares, ver disponibilidad y reservar.

• La calidad, higiene, seguridad, puntualidad, atención, resultado del servicio y cualquier daño derivado son exclusiva responsabilidad del negocio.
• El precio, la disponibilidad, la duración y las condiciones las fija el negocio y pueden cambiar. MonyIA no garantiza que la información mostrada esté actualizada.
• Cancelaciones, reprogramaciones, no-shows y penalidadesse rigen por las políticas del negocio, que se te muestran antes de confirmar. Si no llegas a tu cita, el negocio puede aplicar su política. MonyIA no interviene en esos cobros.
• Si el negocio cancela, no atiende o cierra, el reclamo va dirigido a ese negocio. Podemos ayudarte a canalizarlo, sin asumir responsabilidad por el servicio.
• El gasto se registra en tu app después de la reserva, como referencia. No es un comprobante de pago. El comprobante te lo emite el negocio.
• Los descuentos en negocios aliados (5 % en el plan Gratis, limitado a dos reservas al mes, y hasta 20 % en Pro) los otorga y aplica el negocio, sobre los servicios y condiciones que él define. «Hasta 20 %» significa que el porcentaje depende del negocio y del servicio: no todos aplican el máximo. Pueden variar, suspenderse o terminar en cualquier momento, y no aplican de forma automática a todo el catálogo.

10. Planes y pagos

• Gratis: hasta 60 registros con IA al mes, 3 cuentas, 2 monedas, 1 tope de gasto, 2 metas y 5 % de descuento en hasta 2 reservas al mes. El registro manual y las deudas entre personas no tienen tope.
• Pro: S/ 19 al mes, hasta 600 registros con IA, y sin límite en cuentas, monedas, topes, metas, ahorro compartido y créditos. Incluye los tres agentes y hasta 20 % de descuento en reservas.

Condiciones:

• Hoy MonyIA está en beta cerrada y no cobramos por ningún plan. Si activamos los cobros, te lo comunicaremos antes de que apliquen.
• Los precios, los topes de uso y el contenido de cada plan pueden cambiar. Te avisaremos antes de que el cambio te afecte.
• El plan Pro se renueva cada mes hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo cuando quieras desde la app; seguirá activo hasta que termine el periodo ya pagado.
• No se devuelven periodos ya iniciados, salvo en los casos en que la ley lo exija.
• Los topes de uso con IA se cuentan por ciclo mensual y no se acumulan.
• Los pagos se procesan a través de pasarelas externas, sujetas a sus propios términos. MonyIA no almacena los datos completos de tu tarjeta.

11. Estado beta

MonyIA está en beta cerrada. Esto significa que:

• La app puede fallar, quedar fuera de servicio, cambiar o dejar de funcionar en cualquier momento, sin aviso previo.
• Podemos agregar, modificar o eliminar funciones, incluidas funciones que hoy usas.
• No garantizamos disponibilidad, continuidad, exactitud ni conservación de tu información. Puede haber pérdida de datos.
• Te recomendamos no depender de MonyIA como tu único registro. Exporta o guarda aparte lo que sea importante para ti.

La app se entrega «tal cual» y «según disponibilidad», en la máxima medida permitida por la ley.

12. Propiedad intelectual

La app, la marca MonyIA, el software, los diseños, los textos y los modelos son de MonyIA o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar la app.

No puedes copiar, modificar, descompilar, revender ni crear productos derivados sin nuestra autorización escrita.

El contenido que registras (tus gastos, notas, audios e imágenes) sigue siendo tuyo. Nos autorizas a procesarlo únicamente para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley peruana, MonyIA no responde por:

• Decisiones que tomes a partir de la información, los cálculos o las recomendaciones de la app.
• Errores, omisiones o duplicidades en los datos que tú registraste o que la IA transcribió, leyó o categorizó.
• Diferencias entre lo que muestra la app y tus saldos, movimientos, intereses o TCEA reales.
• El servicio prestado (o no prestado) por los negocios aliados, ni por cancelaciones, no-shows o penalidades.
• Acuerdos, préstamos o deudas entre usuarios.
• Interrupciones, fallas, pérdida de datos, caídas de terceros (proveedores de IA, pasarelas de pago, tiendas de apps, tu operador o tu equipo).
• Pérdidas indirectas, lucro cesante o daño por oportunidades no aprovechadas.

Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que la ley peruana no permite limitar, en especial frente a consumidores.

14. Suspensión y cierre de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la app o escribiéndonos a denilsonrz.dev@gmail.com.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si detectamos uso fraudulento o abusivo, si hay un riesgo de seguridad, o si dejamos de operar la app. Cuando sea razonable, te avisaremos antes.

Al cerrarse tu cuenta, tu información se elimina o anonimiza según los plazos de nuestra Política de Privacidad y lo que exija la ley.

15. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en la app y en nuestro sitio, con la fecha de actualización.

Si el cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos. Si sigues usando MonyIA después de que entre en vigencia, entendemos que lo aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

16. Ley aplicable, reclamos y Libro de Reclamaciones

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Antes de cualquier otra vía, escríbenos. Puedes presentar tu consulta o reclamo a denilsonrz.dev@gmail.com y te responderemos por el mismo medio.

Libro de Reclamaciones. MonyIA está en beta y no cobra por ningún plan, así que hoy la vía de reclamo es el correo indicado arriba, y respondemos por el mismo medio. Cuando activemos los cobros habilitaremos el Libro de Reclamaciones virtual que exige el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), y lo anunciaremos aquí. En cualquier caso, escribirnos no te impide acudir a Indecopi ni a la vía judicial.

Si tu reclamo es por un servicio reservado (barbería, spa, etc.), va dirigido al negocio que lo prestó: MonyIA solo intermedia.

Para lo no resuelto, las partes se someten a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la autoridad que corresponda.